Pogreška Googleovog UI chatbota drastično srozala vrijednost kompanije
Dionice Alphabeta pale su za više od 7 posto nakon što je otkriveno da njegov chatbot Bard nudi netočne odgovore
Bard, Googleov eksperimentalni chatbot pogonjen umjetnom inteligencijom, o kojem smo nedavno pisali, zamišljen je kako bi konkurirao ChatGPT-u, besplatnoj aplikaciji koja generira tekst kao odgovor na upit, uključujući članke, eseje, šale pa čak i poeziju.
Popularnost aplikacije naglo je porasla u posljednjih nekoliko mjeseci, što je
navelo Microsoft da tehnologiju ugradi u novu verziju svoje tražilice Bing.
Problem s teleskopom
Problem je nastao čim je u kampanji na Twitteru Googleov chatbot na pitanje “O kojim novim otkrićima svemirskog teleskopa James Webb (JWST) mogu reći svom
devetogodišnjaku?” odgovorio da je JWST prvi teleskop koji je snimio planet izvan Zemljinog Sunčevog sustava.
BARD IS AN EXPERIMENTAL CONVERSATIONAL AI SERVICE, POWERED BY LAMDA. BUILT USING OUR LARGE LANGUAGE MODELS AND DRAWING ON INFORMATION FROM THE WEB, IT’S
A LAUNCHPAD FOR CURIOSITY AND CAN HELP SIMPLIFY COMPLEX TOPICS →
HTTPS://T.CO/FSP531XKY3
Ubrzo se pokazalo da ovaj odgovor nije točan jer je to još 2004. učinio
Europski ekstremno veliki teleskop ELT, kako je istaknulo nekoliko korisnika Twittera i izvijestila NASA.
“Zašto niste provjerili ovaj primjer prije nego što ste ga podijelili?”, tvitao je Chris Harrison sa Sveučilišta u Newcastleu, a Bruce Macintosh, direktor
zvjezdarnice Kalifornijskog sveučilišta poručio im je da su trebali pronaći bolji primjer.
Gubitak povjerenja
Pogreška je prouzročila gubitak povjerenja investitora u chatbot, što je rezultiralo drastičnim padom vrijednosti Googleovih dionica za 100 milijardi dolara u jednom danu.
Time su se potvrdili i strahovi onih koji tvrde kako UI chatboti kao što je ChatGPT mogu širiti neistine jer umjetna inteligencija ne može provjeriti točnost
informacija koje pronađe na internetu.
“Ovo naglašava važnost rigoroznog procesa testiranja koje ćemo uskoro započeti”, rekao je Googleov glasnogovornik. “Kombinirat ćemo vanjske povratne informacije
s internim testiranjem kako bismo bili sigurni da Bardovi odgovori zadovoljavaju visoke standarde kvalitete, sigurnosti i utemeljenosti na informacijama
iz stvarnog svijeta.”
Bard i otpuštanja
Google nije potvrdio planira li integrirati Bard u svoju temeljnu funkciju pretraživanja, ali najava UI chatbota shvaćena je kao pokušaj da se sačuva vodeće
mjesto na tržištu. Lansiranje Barda uslijedilo je samo nekoliko tjedana nakon što je Alphabet najavio da će ukinuti 12.000 radnih mjesta – otprilike 6
posto svoje globalne radne snage – u najnovijem krugu otpuštanja koja pogađaju tehnološku industriju.