Zagrebala ispod etikete i ostala frapirana
Trgovina se opravdava kako je riječ o pogrešci pri pakiranju odnosno etiketiranju, a proizvod su povukli s polica
Jedna se potrošačica prilično iznenadila kad je u Trgovini zdrave hrane kupila Nutrigoldovo kokosovo ulje, a potom shvatila kako se ispod Nutrigold naljepnice
nalazi još jedna, i to Lidlova.
“Stvarno me zanima kako možete prodavati, ispod naljepnice Nutrigold, Lidlov proizvod? Mislim da nisam jedina znatiželjna, pa molim da se izjasnite”, napisalam
je na društvenim mrežama gdje je objavila fotografiju proizvoda.
I doista, na dvije slike se vidi kako teglica organskog kokosovog ulja branda Nutrigold ima dvije naljepnice – Nutrigoldovu naljepljenu preko Lidlove –
zbog čega se potrošačica zapitala čemo onda uopće ide kod specijaliziranih trgovaca ukoliko oni zapravo prepakiravaju Lidlove proizvode?
plugins/post frame
posts/8854440021295367
Bernarda Jakasović
u ponedjeljak
Tvornica Zdrave Hrane
molim objasnjenje.. Stvarno me zanima kako možete prodavati, ispod naljepnice nutrigold, lidlov proizvod?
Mislim da nisam jedina znatiželjna, pa molim da se izjasnite, objava je javna kako bi svi radoznali mogli doznati odgovor na moje pitanje. Hvala
plugins/post frame end
Ubrzo je uslijedio i odgovor Trgovine zdrave hrane u kojem su pojasnili kako proizvod i za njih i za Lidl proizvodi ista tvornica u Sloveniji, odnosno
da je doista riječ o istom proizvodu, ali da je u ovom slučaju došlo do greške prilikom pakiranja.
” Nije tajna da nekoliko vrhunskih specijaliziranih tvornica u Europi proizvodi za većinu brendova u regiji, a i šire. Tako da Nutrigold kokosovo ulje
proizvodi tvornica u Sloveniji, koja između ostaloga proizvodi i ostale europske brendove…Što se konkretno ovog primjera tiče, riječ je o pogrešci prilikom
automatskog etiketiranja unutar tvornice za koju nismo bili svjesni dok nam kupci nisu ukazali na istu. Proizvod smo povukli s polica. Službeno povlačenje
nismo radili, s obzirom da je s proizvodom sve u najboljem redu”, kazali su te potrošačici ponudili da proizvod s dvije naljepnice zamijeni za proizvod
s jednom naljepnicom.
A ostalima otkrili kako identične proizvode s njihovih polica mogu pronaći i u drugim trgovinama, i to moguće i za znatno niže cijene.